2016-10-13 17:23:28 来源:互联网|0

涂料代理商做好售后服务是关键

  【中国涂料采购网】市场竞争归根到底是对顾客的呵护,无论是出售产品还是出售服务,最终顾客的满意度才是检验营销和品牌的服务标准。尤其是当市场竞争上升至产品服务的时代,对于涂料行业而言,由于涂料的特殊性决定了涂料产品的售后服务标准更为严苛。

  但是,一系列市场乱象说明。一些涂料品牌厂家、加盟商都只注重售前服务,售后服务远远跟不上。他们以为只要能把涂料销售出去,售后问题就能解决,但是事与愿违。涂料产品不同于其它商品,与矿泉水买来直接就可以喝相比,我们卖给顾客的是涂料,顾客最终要的是涂装效果。其次,涂料上墙的后期表现是一个周期比较长的过程,开裂、脱落、气泡……这些常见的墙面问题,一部分是由于装修材料和手法工艺不过关而导致的;二另一部分则与气候、时间有关。我们走访市场时也能发现,消费者在购买涂料时,越来越重视涂料加盟商允诺的售后服务是否完善。因此,涂料大力加盟商对品牌的售后服务要有一个清晰的概念和完善的体系。

  其要点就是涂料加盟商应充分了解消费者,研究其消费心理,注重售后细节,改进工作缺点,提高服务质量,通过全程优质服务,以换取顾客的对其经营涂料品牌忠诚度。及时补救失误、改正错误,有效的处理客户的意见等售后服务措施成了保证涂料消费者权益的最有效途径,同时也对涂料品牌形象做出了最佳展示。赢得顾客,才能留住顾客,并形成连锁反应,拉拢人心,最终让加盟商赢得市场。

  将客户的利益当成是品牌建设的策略首要,并全身心地为客户提供不间断的高质售后服务,这是糯米图糯米植物涂料必须完成的一项功课。糯米图糯米植物涂料,是广州香海生物科技有限公司在继承和发展我国千年长城“糯米砂浆”技术的基础上,与中科院及德国瓦克实验室进行长期战略合作,以糯米、土豆、玉米等食用植物为原料,应用德国先进生物科技,历时8年研制而成的高科技、原生态、新型内墙干粉装饰植物涂料新品类产品。

  本着“捍卫健康未来,造福天下家庭”的使命和“愿天下家庭更安康”的美好愿景,糯米图将生命、健康、家庭始终作为一切行动的出发点和追寻梦想的指南针。因此,糯米图糯米植物涂料具备无任何化学添加,不含甲醛、VOC等有害物质,具有强效抑菌、防潮防霉、不褪色、不脱落、粘合性高、覆盖性强等强大功能,配合其完善的售后服务体系。糯米图糯米植物涂料成为新一轮的家装潮流。

  涂料产品并不单纯是一个生活配件,而是维持家的一部分。漫长的时间打磨才能有最终的产品呈现,而优质的售后服务则为糯米图的完美呈现保驾护航。许多加盟商正因看重糯米图品牌理念和优质产品及服务,都选择成为糯米图的加盟代理商,他们深知做好售后服务是开加盟店必须要做好的功课。客户是上帝,涂料加盟店如果能够将售后工作完善实施,那么涂料加盟前景必将一片光明。

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