近日，廊坊光亚粉末涂料有限公司对树脂企业歙县友谊化工有限公司发函称，歙县友谊化工2月28号与3月1号送到64吨环氧树脂，在使用过程中，生产无光粉末消光难度大，消光剂添加量大，用户使用过程中反光的问题，经与另外厂家对比，有质量问题，经送检测含中间体成分。廊坊光亚还表示，4月已通知歙县友谊化工，5月微信多次告知来人处理，至今无人解决。
据涂料采购网了解，在发函之前，廊坊光亚曾在5月初与歙县友谊化工业务人员进行沟通协商，因还有两车纯环氧树脂没有使用，要求歙县友谊派工程师前来解决。
廊坊光亚得到的回复是：需要与吴总沟通后解决。然而，直到7月13日，该问题也没有得到解决。在随后的多次沟通之后，歙县友谊化工的负责人表示：其所供的货符合国标，对于廊坊光亚提出的“中间体太多，消不下光去”说法，其表示“我公司(歙县友谊化工)提供的是纯环氧树脂，请知悉”。
在多次沟通无果之后，无奈之下廊坊光亚通过发函的形式，催促歙县友谊化工委派相关技术人员到现场进行处理。据涂料采购网了解，廊坊光亚已于8月14日将该批货品送检，待检测报告出炉后，所有事情就水落石出了。
据涂料采购网了解，歙县友谊化工是安徽黄山歙县的一家环氧树脂生产企业，其货品供应到全国各地。但是其产品在市场的反馈并不是很好。
据业内人士透露，某国内龙头粉末企业购买歙县友谊化工的环氧树脂产品后，做出的产品出现缩孔现象，此厂要求友谊派人过来处理，也是迟迟没有下文，此厂只能在协商无果的情况下拒绝给付货款，歙县友谊化工曾起诉该粉末涂料企业。考虑到打官司是一件费时又费力，而且会给企业的商誉造成很大的影响，两者权衡得不偿失，在多方考量之后，该粉末涂料企业最终还是付了货款。
除此之外，东莞某粉末厂通过一贸易企业购买了歙县友谊化工的环氧树脂，在使用的过程中发现，有100余公斤的产品出现结块现象。尽管在行业内这种情况并不鲜见，可以人为破除结块，但买方发现该批货无法人为破除结块，遂要求歙县友谊化工将货品运回并退还货物，但遭到拒绝，三方之间闹得很不愉快，而作为中间商的贸易企业也受到了牵连，业务合作受到较大的影响。
在市场竞争过程中，产品质量问题是一个企业的核心竞争力，但是近几年以来，随着企业运营成本的增加，很多企业在生产过程中以次充好，造成部分产品质量不稳定。出现这种情况之后的服务体系是否完善也是企业综合实力的一种体现。有一部分企业在遇到这样的问题后能够及时快速的解决，而有的企业就会出现消极、推脱甚至无理辨三分的情况。两种不同的处理方式，最终导致截然不同的的结果。目前很多原材料企业为了追求利润而放弃营商底线，这样的做法终究会葬送了企业未来的出路。
黄山地区是我国重要的环氧树脂生产地，其产能占全国环氧树脂总产能的60%左右。在黄山市以徽州区、歙县循环经济园区为重点区域开展的为期四个月专项行动中，很多企业因环保问题被查。对于一家企业来说，可以在环保上造假，那么在产品质量上又如何把控呢?这样的企业制造出来的产品，还有谁敢用?
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