2019-01-24 09:03:39 来源:大材研究

分食天下!三棵树、东方雨虹、立邦涂料的大招

  凡是实力不弱的公司,有两个渠道都是他们想抓住的,一个是设计师,还有一个是工人,其中包括工长。

  只考虑在公开渠道曝光出来的信息,每个细分行业里至少都有几家公司在搭建面向工人的平台,力图借助培训、认证、业务提成、年终奖励、派单等多种方式,吸引工长与工人加入,提升最后一公里的服务质量。

  当然,另外一个非常重要的初衷就是,争取从工人那里转化客户。工长与工人师傅被视为一个重要的流量入口。

  三棵树涂料曾经办过一场“30万年薪招募工长”的活动,最后是周永平、张郑亮从报名的815人中胜出,与三棵树签约,专门办了一次签约仪式。

  还有2017年的时候,三棵树办过马上住代言人大赛,主要参与者其实也是涂装师傅与工长,还专门以涂刷师傅作为素材,制作了三支微电影。

  当时调动了不少推广资源,还到微信大号“十点读书”上做了发布,总阅读量超过60万,全网观看量600多万。

  前段时间,三棵树在回复投资者的时候,透露马上住的授权服务商已经增加到800多家。而这个马上住的服务,包括了墙面涂刷、木器涂刷、儿童房涂刷、客厅背景墙、厨卫翻新、阳台涂刷、工装涂刷、瓷砖美缝等。

  在工人方面投入比较大精力的还有东方雨虹,2013年的时候,就专门搭建了工长系统,推出线上平台“虹哥汇”,推送公司产品信息的同时,为工长提供沟通平台,提高工长对公司产品的粘性。

  “虹哥汇”有专门的APP,提出雨虹标准。装修工长和工人可以注册,成为会员“虹哥”,在APP上接受施工培训和咨询,关键是还能接单。

  同时,在各地,虹哥汇办了多场线下活动,组织技工师傅一起交流,自然也会提供礼品与餐饮等。

  据公开资料,东方雨虹已通过虹哥汇吸引了150多万工长,为其民建渠道的扩张发挥了相当巨大的推动作用。

  3A环保漆早年的时候,就在各地组建3A大师的油漆工队伍,只不过形式比较传统一些,主要由经销商出面,组织本地工长与油漆工一起坐谈,建立有提成的激励机制。还有像荷仕达的油工师傅创富计划,走了相似的路线。

  在调动工长工人资源这事儿上,立邦投入了不小的精力,他们专门给油工师傅建立了一套分级技术认证体系,通过立邦认证的油工师傅叫做"立邦认证师傅",据说要经历笔试、技术操作和面试的考核,光看这个流程就给人一种比较牛的感觉。

  小编认真翻看了他们家的认证体系,比较成体系,认证分成两种:星级认证和涂装师认证。星级认证是针对涂刷通用技能的认证,涂装师认证是针对涂装体系的专业技术认证。

  其中,星级认证分为三星级认证和四星级认证。而涂装师认证分为墙面体系涂装师资格认证、木器体系涂装师资格认证、外墙体系涂装师资格认证、艺术漆涂装师资格认证,按施工业务内容划分,给人更专业的感觉。

  如果有业主想找立邦的师傅,可以到所在区域的立邦专卖店提出需求,导购帮着挑选。也可以在立邦官网“立邦认证师傅”板块,拨打联系电话。

  这些师傅都会持有立邦颁发的认证证书,根据姓名和认证编号,还能通过官网的热线电话查询。

  另外,在立邦的官网上,能够按照不同的地区,查询当地认证师傅,会看到师傅的姓名、从业时间、证书编号、证书级别、所属专卖店、联系方式,以及个人的详细技能说明等。

  一个厂家能将工人的认证做到这份上,算得上比较精细了。影响力也比较大,这点可以从百度搜索里看到,有很多网友在问询,相关搜索里也有很多跟“立邦师傅”有关的词。

  无论家居建材厂家,还是装修公司,如果能将一定规模的工人师傅整合到自己的体系里,激励体系理顺,保持一定的活跃度,相当于获得了一支强大的销售军团,而且还不用付工资。

  流量入口、带客只是工人军团的一种价值。还有另一种考虑,在各个地方培养起自己的核心施工团队,包括技能、服务等方面,做得好,对提升业主圈里的口碑也是有明显帮助的。

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